DEC Modena s.p.a.
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Consulenza e tecnologia
Grazie ad una conoscenza pluriennale dei processi industriali e del settore cleaning che interessano la nostra clientela, siamo in grado di proporre soluzioni ideali per la logistica dei trasporti orizzontali o della pulizia delle pavimentazioni, le più varie esistenti. Disponiamo di una gamma completa, ed in costante aggiornamento, di trattori industriali e lavasciuga pavimenti, in quanto riteniamo che non vi sia una risposta univoca alle esigenze del mercato in continua evoluzione.
Tramite un’accurata analisi del percorso di approvvigionamento, al layout tecnico-produttivo dell’azienda, grazie alla dinamicità e flessibilità che da sempre ci contraddistingue, offriamo soluzioni specifiche volte alla totale soddisfazione del cliente.
Prestiamo la massima attenzione ai dettagli, dal tipo di pavimentazione alla presenza di dislivelli, dalla dimensione delle corsie alle ore di impiego della macchina. Nessun dettaglio viene trascurato, ognuno di essi è parte integrante nella progettazione dei nostri prodotti. Tutto questo spesso ci porta ad offrire soluzioni personalizzate che difficilmente l’utente può trovare sul mercato.
Consulenza e tecnologia
Grazie ad una conoscenza pluriennale dei processi industriali e del settore cleaning che interessano la nostra clientela, siamo in grado di proporre soluzioni ideali per la logistica dei trasporti orizzontali o della pulizia delle pavimentazioni, le più varie esistenti. Disponiamo di una gamma completa, ed in costante aggiornamento, di trattori industriali e lavasciuga pavimenti, in quanto riteniamo che non vi sia una risposta univoca alle esigenze del mercato in continua evoluzione.
Tramite un’accurata analisi del percorso di approvvigionamento, al layout tecnico-produttivo dell’azienda, grazie alla dinamicità e flessibilità che da sempre ci contraddistingue, offriamo soluzioni specifiche volte alla totale soddisfazione del cliente.
Prestiamo la massima attenzione ai dettagli, dal tipo di pavimentazione alla presenza di dislivelli, dalla dimensione delle corsie alle ore di impiego della macchina. Nessun dettaglio viene trascurato, ognuno di essi è parte integrante nella progettazione dei nostri prodotti. Tutto questo spesso ci porta ad offrire soluzioni personalizzate che difficilmente l’utente può trovare sul mercato.
Personalizzazioni
I nostri venditori/tecnici si confrontano con le problematiche dei clienti con l’intento di proporre la soluzione più adatta e non solo il prodotto che hanno a disposizione. Da ciò il rapporto diventa di collaborazione che si distingue da quello cliente fornitore. Con queste basi sono nate presso di noi macchine completamente nuove o più semplicemente con equipaggiamenti di vario genere e natura dedicati a singoli clienti. Avere buoni-ottimi risultati in questa strategia non è semplice: richiede un continuo sviluppo dei prodotti ed il rimanere all’avanguardia di tutto quanto il mercato può offrire essenzialmente nel campo dell’elettronica che nel nostro settore è alla base di tutto. Applichiamo questo modo di operare per crearci uno spazio di mercato ma ancor più per creare un rapporto di fiducia e clienti fidelizzati.
Personalizzazioni
I nostri venditori/tecnici si confrontano con le problematiche dei clienti con l’intento di proporre la soluzione più adatta e non solo il prodotto che hanno a disposizione. Da ciò il rapporto diventa di collaborazione che si distingue da quello cliente fornitore. Con queste basi sono nate presso di noi macchine completamente nuove o più semplicemente con equipaggiamenti di vario genere e natura dedicati a singoli clienti. Avere buoni-ottimi risultati in questa strategia non è semplice: richiede un continuo sviluppo dei prodotti ed il rimanere all’avanguardia di tutto quanto il mercato può offrire essenzialmente nel campo dell’elettronica che nel nostro settore è alla base di tutto. Applichiamo questo modo di operare per crearci uno spazio di mercato ma ancor più per creare un rapporto di fiducia e clienti fidelizzati.
Corsi per venditori e tecnici
Per raggiungere i risultati che ci prefissiamo occorre che il nostro team a contatto con la Clientela sia preparato commercialmente e tecnicamente.
Sia il nostro personale interno che i collaboratori dei nostri Dealers sono costantemente istruiti sui nuovi prodotti o nuove soluzioni e sono perfettamente in grado di riportare in azienda le necessità della Clientela. Crediamo che una persona realmente informata ed istruita possa far trasparire la passione e la qualità che contraddistingue il nostro lavoro.
Crediamo nella creazione di un rapporto di amicizia e collaborazione con tutti, ma specialmente con chi ci affida parte del proprio lavoro; curiamo il presente perché crediamo nel nostro futuro e quello dei nostri clienti.
Corsi per venditori e tecnici
Per raggiungere i risultati che ci prefissiamo occorre che il nostro team a contatto con la Clientela sia preparato commercialmente e tecnicamente.
Sia il nostro personale interno che i collaboratori dei nostri Dealers sono costantemente istruiti sui nuovi prodotti o nuove soluzioni e sono perfettamente in grado di riportare in azienda le necessità della Clientela. Crediamo che una persona realmente informata ed istruita possa far trasparire la passione e la qualità che contraddistingue il nostro lavoro.
Crediamo nella creazione di un rapporto di amicizia e collaborazione con tutti, ma specialmente con chi ci affida parte del proprio lavoro; curiamo il presente perché crediamo nel nostro futuro e quello dei nostri clienti.
Pre-post service e gestione flotte
DEC spa opera in Europa e non solo, ovunque si avvale di distributori con personale ampiamente formato, in grado di fornire l’assistenza tecnica e commerciale necessaria pre e post vendita. La nostra rete commerciale è presente in tutta Italia ed in quasi tutti gli stati europei, così come per il post service la nostra organizzazione, naturalmente tramite i dealers, è in grado di intervenire in breve tempo in caso di necessità. Questa diffusione sul territorio permette una gestione capillare delle nostre macchine, permettendo ai nostri clienti di organizzare manutenzioni programmate tali da non dover fermare più del necessario le macchine.
Pre-post service e gestione flotte
DEC spa opera in Europa e non solo, ovunque si avvale di distributori con personale ampiamente formato, in grado di fornire l’assistenza tecnica e commerciale necessaria pre e post vendita. La nostra rete commerciale è presente in tutta Italia ed in quasi tutti gli stati europei, così come per il post service la nostra organizzazione, naturalmente tramite i dealers, è in grado di intervenire in breve tempo in caso di necessità. Questa diffusione sul territorio permette una gestione capillare delle nostre macchine, permettendo ai nostri clienti di organizzare manutenzioni programmate tali da non dover fermare più del necessario le macchine.
Servizio ricambi ‘pronta consegna’
Nei nostri magazzini abbiamo a disposizione tutti i ricambi per ogni tipo di macchina in produzione e molti particolari, i più richiesti, delle macchine desuete.
Abbiamo creato un servizio dedicato esclusivamente ai ricambi in modo da garantire un’elaborazione ed una evasione degli ordini in 48 ore.
Ogni macchina o gruppo di macchine è corredato da un manuale ricambi, dove è possibile identificare il codice di tutte le singole parti che la compongono facilitandone il riordino in caso di guasto.
La serietà e l’efficienza sono qualità sulle quali si basa la nostra azienda, dalla produzione alla gestione, dalla macchina finita al singolo ricambio.
Servizio ricambi ‘pronta consegna’
Nei nostri magazzini abbiamo a disposizione tutti i ricambi per ogni tipo di macchina in produzione e molti particolari, i più richiesti, delle macchine desuete.
Abbiamo creato un servizio dedicato esclusivamente ai ricambi in modo da garantire un’elaborazione ed una evasione degli ordini in 48 ore.
Ogni macchina o gruppo di macchine è corredato da un manuale ricambi, dove è possibile identificare il codice di tutte le singole parti che la compongono facilitandone il riordino in caso di guasto.
La serietà e l’efficienza sono qualità sulle quali si basa la nostra azienda, dalla produzione alla gestione, dalla macchina finita al singolo ricambio.